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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios.

Para que no te falte de nada y viajes con el mayor confort, en Autoaventuras te incluimos en tu viaje lo siguiente: Kit de bienvenida higiénico, rollo de papel de cocina, bayetas, bolsas de basura, papel higienico, fregaplatos, químico para el WC, kilometraje ilimitado (a partir de 7 días, para alquiler de 3 días límite de 450 km, a 0.30€ cada km adicional), menaje, butano, parking para tu vehículo, mesa y sillas de camping, cable de 25m de corriente para la AC, mangueras y calzos niveladores, set de limpieza, seguro a todo riesgo con asistencia en viaje en toda Europa, camping gas con bombonas, cafetera, alargo de 10m con 4 enchufes, una estación de energía de 600w, manguera para ducha de exterior y un montón de etc…

El vehículo deberá ser devuelto en buenas condiciones higiénicas con su interior limpio y con el WC y los depósitos de aguas residuales debidamente vaciados. En caso contrario, el usuario acepta el pago de la cantidad fija de 120€ . También tienes la opción del Total Cleaning and Go del que hablamos en la siguiente pregunta.

El Total Cleaning and Go es una opción que puedes añadir cuando alquiles para liberarte de la tarea de barrer, fregar o limpiar a fondo el vehículo al finalizar tu viaje. ¡Déjanoslo a nosotros! Sin embargo, es importante recordar que, incluso con este Plus de Limpieza Final, es necesario devolver la autocaravana en buenas condiciones. Esto significa que no debe haber excesos de suciedad ni menaje por fregar. Además, este servicio no incluye el vaciado de los tanques de agua ni del retrete químico, ni cubre los daños por uso inadecuado. En caso de que estos aspectos no se cumplan, podrías enfrentar una penalización de 120€ adicional al costo de este extra. Por lo tanto, si deseas disfrutar plenamente de tu viaje sin preocuparte por la limpieza al devolver el vehículo, el Total Cleaning and Go es ideal para ti. Añádelo al hacer tu reserva en línea y disfruta más de tu aventura.

No hace falta. Para poder conducir el vehículo solo es necesario estar en posesión del permiso de conducción clase B con 2 años de antigüedad o el permiso nacional correspondiente. De no ser residente de la UE, el conductor tendrá que estar en posesión del permiso de conducir internacional.

La tarjeta Tollcard es una tarjeta de prepago asociada a la matrícula de su vehículo, con un saldo de donde se deduce el importe de los peajes. Se puede adquirir la tarjeta “Tollcard” en cualquier gasolinera portuguesa GALP, en las oficinas de correos portugueses CTT o online. Easytoll y Tollcard son el mismo sistema de peajes, con formas de adquisición y pagos distintos

La persona encargada de arrendar el vehículo, así como cada uno de sus conductores, deberán tener como mínimo 30 años.

Todas nuestras autocaravanas y campers usan diésel como carburante. El consumo de combustible depende de varios factores, ya que el tamaño, peso y aerodinámica es distinto según el tipo de vehículo y por supuesto tu estilo de conducción:

 

Challenger: Consumo medio de 9 litros/100km

Roller Team: Consumo medio de 10 litros/100km

Puedes ver nuestros tutoriales explicando la diferencia de cada una de ellas, una vez lo tengas claro, planifica tu ruta en función de los lugares que quieres visitar y dónde puedes descargar aguas, siempre será en lugares adaptados para ello: áreas de AC, campings o áreas de servicio convencionales que lo ofrezcan explícitamente.

En España el límite en autopista es de 120 km/h y en el resto de vías nunca podremos pasar de los límites señalizados. Nosotros recomendamos 10km por debajo del límite permitido. Al ser un vehículo más pesado y al que no estamos acostumbrados, debemos extremar las precauciones y disfrutar del viaje.

Si estamos conectados a red externa podemos cargar móviles, ordenadores, secador de pelo, etc, etc… igual que en casa. En caso contrario, los enchufes de 220v no funcionarán, debemos tener la precaución de cargar nuestros dispositivos mientras vamos en ruta.

En las zonas autorizadas para hacerlo, normalmente en todas las áreas de AC podrás cargar agua. En algunas te cobrarán un importe que suele rondar los 2 a 5€. Es muy importante que te descargues la app park4night, acá encontrarás todo tipo de áreas para pernoctar y hacer la limpieza y carga de las aguas de la AC

Nosotros entregamos 2 bombonas de propano sin coste adicional. En todo el territorio español no tendrás ningún problema, pero es casi imposible que te quedes sin gas porque ya prevemos tu viaje.

Sí, siempre que no está expresamente prohibido. Es recomendable preparar mínimamente la ruta y las pernoctaciones para evitar sanciones y dormir con seguridad. Solo abriendo una ventana estamos ocupando la vía pública en dimensiones superiores a las permitidas y pasamos de estar estacionados a acampados.

No, la nevera es “trivalente”, es decir, funciona a 220v, gas y 12v (mientras vamos en ruta), nuestros alimentos se van a conservar en perfecto estado si hacemos un buen uso de ella. Os explicamos su funcionamiento el día de salida, podéis ver nuestro tutorial de su funcionamiento.

Tenemos un seguro a todo riesgo en toda Europa con una franquicia de 900€ para la Roller Team y de 7900 para la Challenger. En caso de accidente, siendo responsabilidad del arrendatario, este asumirá el coste hasta dicha cantidad, en caso de superarla el seguro cubre la diferencia.
La franquicia es la garantía del arrendador para el buen uso de la autocaravana.

FAQs

¿Cómo te podemos ayudar?

609 856 049

Carrer Santander 44-48, Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, 08620.

info@autoaventuras.com.

¡Empieza tu próxima gran aventura hoy! Contacta con nosotros y elige la autocaravana ideal para tu viaje. Vive la libertad de explorar el mundo a tu ritmo. Todo comienza aquí.